Centre d'Ajuda

Troba guies i tutorials per connectar les teves xarxes socials i maximitzar el teu abast

Primers Passos

Aprèn a gestionar el teu perfil, triar plans i configurar el teu compte.

Problemes

Gestió de Subscripcions i Facturació

Com millorar el teu compte des del pla bàsic Spark als plans Echo o Amplify, gestionar els teus pagaments o sol·licitar el pla a mida Impact.

Requisits clau
  • Un compte registrat a Sindria.
  • Un compte actiu a Apple ID o Google Play Store per al pagament mòbil.
Llegir article
Problemes

Configuració i Eliminació del Compte

Configura les dades del negoci, xarxes socials, pla, dades d'accés i l'idioma de l'aplicació, i aprèn a eliminar les teves dades permanentment.

Llegir article

Connexió de Xarxes

Guies pas a pas per connectar els teus perfils de xarxes socials.

Connexions

Requisit de Perfil Professional a Instagram

Entén les limitacions dels comptes personals i per què Meta exigeix un perfil professional per automatitzar publicacions.

Requisits clau
  • Un compte d'Instagram.
Llegir article
Connexions

Requisit de Pàgina de Facebook

Aprèn per què no es poden connectar perfils personals de Facebook i com Meta gestiona les eines comercials.

Requisits clau
  • Un compte de Facebook.
Llegir article
Connexions

Connectar Instagram Business a través de Facebook

Aprèn a vincular el teu compte d'Instagram Business o Creador a Sindria utilitzant la integració amb Facebook (Mètode Recomanat).

Requisits clau
  • Un compte d'Instagram configurat com a perfil Professional (Empresa o Creador).
  • Una Pàgina de Facebook (si no en tens una, la pots crear a Facebook).
  • +2
Llegir article
Connexions

Connectar només Instagram (Login Directe)

Connecta el teu compte d'Instagram Business directament a Sindria sense necessitat de vincular una Pàgina de Facebook.

Requisits clau
  • Un perfil Professional (Empresa o Creador) d'Instagram.
  • Credencials d'accés directe (usuari i contrasenya) del compte d'Instagram.
Llegir article
Connexions

Connectar una Pàgina de Facebook

Aprèn a connectar una Pàgina de Facebook per publicar contingut directament al teu mur de Facebook.

Requisits clau
  • Una Pàgina de Facebook que representi el teu negoci, marca o comunitat.
  • Rol d'Administrador a la Pàgina.
Llegir article
Connexions

Connectar un Perfil o Pàgina de LinkedIn

Connecta el teu perfil personal de LinkedIn o una pàgina d'empresa per programar posts i articles.

Requisits clau
  • Un compte personal de LinkedIn.
  • Rol d'Administrador si vols connectar una Pàgina d'Empresa.
Llegir article
Connexions

Resolució de Problemes de Connexió amb Meta

Resol els problemes més comuns en vincular els teus comptes de Facebook i Instagram.

Llegir article

Planificador Estratègic

Automatitza les teves publicacions i programa continguts com un professional.

Problemes

Ús del Planificador Estratègic i les Rutines

Planifica continguts constants mitjançant rutines automàtiques, calendaris intel·ligents IA i recordatoris d'esdeveniments.

Requisits clau
  • Almenys un compte de xarxa social connectat.
  • Un pla de subscripció actiu (Echo o Amplify).
Llegir article
Problemes

Formats Suportats i Límits de Publicació

Coneix els formats de publicació unificats disponibles a Sindria, en quines xarxes socials s'utilitzen i quin és el millor per als teus objectius.

Llegir article

Creació amb IA

Com utilitzar l'Escaneig Màgic, millorar fotos i escriure copys amb IA.

Problemes

Com funciona l'Escaneig Màgic

Aprèn com la IA de Sindria analitza la teva web o el teu perfil de Google Maps per crear el teu ADN de Marca.

Requisits clau
  • La URL pública del web del teu negoci o la teva fitxa de Google Maps.
Llegir article
Problemes

Disseny amb IA i Qualitat d'Estudi

Crea imatges comercials increïbles des de zero o edita les teves fotos per donar-los un aspecte professional d'estudi.

Requisits clau
  • Pla de subscripció Echo o Amplify.
Llegir article

Estadístiques i Rendiment

Mesura el teu nivell d'engagement, abast i creixement de negoci.

Problemes

Entenent les Estadístiques i l'Engagement

Aprèn a interpretar l'abast, les impressions, la taxa d'engagement i el rendiment dels teus canals.

Requisits clau
  • Tenir una xarxa connectada almenys 24 hores per sincronitzar les primeres dades històriques.
Llegir article

Necessites més ajuda?

Si encara tens dubtes sobre la connexió, el nostre equip de suport està disponible.

Contactar amb Suport