1. Información Legal e Identificación

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular y desarrollador de la aplicación Sindria (en adelante, "el Servicio", "la Aplicación" o "Sindria") es:

Titular: Francisco Muñoz Cuevas (operando bajo el nombre comercial MOMUSA)
DNI: 43321407Z
Domicilio social: Torrent 23, Sant Jordi, Illes Balears (España)
Correo electrónico de contacto: support@momusa.tech

Este documento constituye el acuerdo legal vinculante entre usted (en adelante, "el Usuario") y Francisco Muñoz Cuevas para el acceso y uso de la aplicación móvil Sindria, disponible en las plataformas iOS (Apple App Store) y Android (Google Play Store).

MOMUSA es el prestador del servicio Sindria en todos los canales de contratación. No obstante, en las suscripciones contratadas a través de la web, el vendedor final de la transacción (merchant of record) es Stripe y no MOMUSA, en los términos que se detallan en la cláusula 5.2.

2. Objeto y Licencia de Uso (EULA)

Se otorga al Usuario una licencia de uso personal o comercial, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para instalar y utilizar el software Sindria en sus dispositivos móviles compatibles. Todos los derechos no concedidos expresamente en estos Términos quedan reservados a MOMUSA.

3. Edad Mínima y Capacidad Legal

La aplicación no establece una edad mínima de acceso técnico; sin embargo, al tratarse de un servicio que permite la suscripción a planes de pago y el procesamiento de datos personales, los Usuarios menores de 14 años requieren la autorización expresa y la supervisión de sus padres o tutores legales para la creación de una cuenta o la contratación de cualquier servicio.

4. Descripción del Servicio y Funcionalidades

Sindria es una plataforma SaaS de inteligencia social y gestión automatizada de redes sociales. Las funciones principales incluyen:

Análisis y Escaneo de Marca (Magic Scan): Procesamiento de datos públicos (como webs del Usuario o fichas de Google Maps) para extraer el perfil de identidad corporativa.
Integración con Plataformas de Terceros: Conexión mediante interfaces de programación de aplicaciones (APIs) con redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn) para la programación y publicación automatizada de contenido.
Generación de Contenido mediante IA: Creación, redacción y edición automatizada de textos, ideas de publicación y diseños gráficos.

5. Pagos, Suscripciones y Derecho de Desistimiento

Sindria se contrata por dos canales independientes: las tiendas de aplicaciones (Apple App Store y Google Play) y la venta a través de la web. Las condiciones de cada canal son distintas y se detallan por separado a continuación. Ambos canales conviven, y contratar por uno de ellos no altera las condiciones del otro.

5.1 Compras a través de las tiendas de aplicaciones

Procesamiento de Pagos: Las transacciones financieras, gestión de cobros y validación de suscripciones se realizan de forma segura a través de la infraestructura de RevenueCat Inc. y las pasarelas nativas de Apple Inc. (Apple App Store) y Google LLC (Google Play Billing). MOMUSA no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
Renovación Automática: Las suscripciones de los planes de pago se renovarán automáticamente por períodos iguales a los contratados, a menos que el Usuario cancele la suscripción con al menos 24 horas de antelación a la fecha de renovación.
Gestión de Cancelaciones: La cancelación debe ejecutarse directamente desde la configuración de la cuenta del Usuario en Apple ID o Google Play. La desinstalación de la aplicación o la supresión de la cuenta de usuario no detiene la facturación de la suscripción.
Renuncia Expresa al Derecho de Desistimiento: Al tratarse de un servicio de suministro de contenido digital ejecutado inmediatamente en el momento de la compra, el Usuario acepta expresamente que pierde su derecho legal de desistimiento de 14 días desde el momento en que el servicio se activa o se descarga contenido mediante la suscripción.

5.2 Compras a través de la web

Identidad del Vendedor: Las suscripciones contratadas desde la web se venden mediante Stripe Managed Payments. Stripe actúa como vendedor final de la transacción (merchant of record): es Stripe, y no MOMUSA, quien vende la suscripción al Usuario, quien calcula, cobra y liquida el IVA o el impuesto indirecto equivalente, y quien emite la factura correspondiente, que se identifica como vendida a través de Link, LLC. MOMUSA presta el servicio Sindria pero no es el vendedor de la suscripción contratada por este canal. Como excepción, en los territorios en los que Stripe no ofrece cobertura fiscal, la venta y la factura corresponden a MOMUSA con los datos identificativos de la cláusula 1.
Precios e Impuestos: Los precios publicados en la web están expresados en euros e incluyen el IVA. Fuera de la zona euro, el checkout puede convertir y cobrar el importe equivalente en la moneda local del Usuario, por lo que el importe finalmente cargado puede diferir del precio anunciado. El importe vinculante es el que muestra el checkout inmediatamente antes de confirmar el pago.
Renovación Automática: Las suscripciones contratadas por web se renuevan automáticamente por períodos iguales al contratado y al precio vigente, a menos que el Usuario las cancele antes de la fecha de renovación.
Gestión de Cancelaciones: La cancelación se ejecuta desde el enlace de gestión de la suscripción incluido en el correo de confirmación de la compra, o escribiendo a support@momusa.tech. Las suscripciones contratadas por web no se gestionan desde los ajustes de Apple ID ni de Google Play. La desinstalación de la aplicación o la supresión de la cuenta de usuario no detiene la facturación.
Derecho de Desistimiento y Períodos de Reflexión: En este canal no resulta de aplicación la renuncia anticipada prevista en la cláusula 5.1. Se aplican los plazos de desistimiento o de reflexión que exija la normativa de consumo del territorio de residencia del Usuario, tal y como el propio checkout los muestra y los aplica en el momento de la compra. En caso de discrepancia entre este documento y la información que el checkout facilite al Usuario antes de confirmar el pago, prevalecerá esta última.
Reembolsos: Las solicitudes de reembolso de compras web se dirigen a support@momusa.tech y, cuando procedan, las ejecuta el proveedor de pago sobre el mismo medio de pago utilizado en la compra. Fuera de los supuestos de desistimiento legal, no se reembolsan los períodos de suscripción ya iniciados.
Activación de la Suscripción (Canje): El pago por web no activa por sí solo la suscripción. El Usuario recibe un enlace de canje que debe abrir desde el dispositivo móvil en el que tenga instalada la aplicación e iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico utilizada en la compra. La suscripción queda vinculada a la cuenta con la que se complete el canje.
Territorios Excluidos: El checkout web no admite compras desde China, Rusia, Irán, Cuba, Corea del Norte, Siria, Kosovo, la Isla Ascensión y Tristán da Cunha.
Derechos del Consumidor: Las limitaciones de la cláusula 8 se entienden sin perjuicio de los derechos que la normativa imperativa de consumo reconozca al Usuario, incluidos los derechos de desistimiento y de reembolso descritos en esta cláusula.

6. Regulación de Inteligencia Artificial (Ley de IA de la UE)

Tecnología Utilizada: Sindria utiliza integraciones con los modelos de inteligencia artificial generativa Google Gemini.
Naturaleza Probabilística: El Usuario reconoce y acepta que la IA es una herramienta probabilística que puede generar información inexacta, incompleta o "alucinaciones". Se recomienda expresamente la revisión humana antes de la publicación.
Transparencia y Marcas de Agua: En cumplimiento de la Ley de IA de la Unión Europea, el contenido multimedia o texto generado mediante la aplicación puede incluir etiquetas digitales, metadatos o marcas de agua no intrusivas que identifican su origen sintético.

7. Propiedad Intelectual y Responsabilidad del Contenido

Propiedad de los Resultados: El Usuario conserva la propiedad intelectual exclusiva sobre los textos, instrucciones (prompts) y archivos que introduzca, así como sobre los resultados finales generados y derivados de su uso.
Responsabilidad Editorial del Usuario: Sindria opera exclusivamente como un proveedor tecnológico intermediario. El Usuario es el responsable legal único y exclusivo del contenido publicado en sus perfiles sociales, debiendo verificar que no infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen de terceros ni normativa en materia de publicidad o protección del consumidor.
Licencia de Procesamiento: Al subir logotipos o imágenes a la Aplicación, el Usuario otorga a MOMUSA una licencia técnica temporal y mundial para procesar, adaptar y renderizar estos archivos con la única finalidad de prestar el servicio solicitado.

8. Escudos Financieros y Limitación de Responsabilidad

Límite de Responsabilidad Financiera: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MOMUSA no asumirá ninguna responsabilidad financiera ni estará obligada a realizar pagos, indemnizaciones o reembolsos en dinero en efectivo o transferencia líquida frente al Usuario por cualquier reclamación contractual o extracontractual derivada del uso o la imposibilidad de uso de Sindria. En caso de que legalmente se estableciera cualquier obligación de compensación, esta quedará estrictamente limitada, a opción de MOMUSA, a la provisión de crédito de servicio o prórroga de acceso a la plataforma, excluyendo expresamente cualquier devolución dineraria.
Exclusión de Daños Indirectos: MOMUSA no será en ningún caso responsable de daños indirectos, lucros cesantes, pérdidas de ingresos, daños a la reputación corporativa, pérdida de datos o interrupción de la actividad empresarial.
Indemnidad Inversa: El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a Francisco Muñoz Cuevas ante cualquier reclamación, sanción administrativa, multa o demanda judicial interpuesta por terceros como consecuencia del uso ilícito de la Aplicación por parte del Usuario o de la infracción de estos Términos.
Remedios Exclusivos en Nivel de Servicio (SLA): En caso de caídas o interrupciones del servicio imputables directamente a Sindria, la única y exclusiva compensación para el Usuario será la emisión de créditos de servicio aplicables a futuras facturas, excluyendo cualquier tipo de devolución en dinero efectivo.
Suspensión Inmediata de Cuentas: MOMUSA se reserva el derecho de suspender o cancelar de forma inmediata el acceso a la Aplicación, sin derecho a reembolso, en caso de detectar un uso fraudulento, intento de dañar la infraestructura técnica, o violación de la normativa vigente.
Exención por APIs de Terceros: MOMUSA no asume ninguna responsabilidad por bloqueos, restricciones de alcance (shadowbans), o cambios en las políticas y funciones de Meta (Instagram/Facebook), LinkedIn, Google o Apple que puedan afectar temporal o permanentemente la publicación de contenido.

9. Fuerza Mayor

MOMUSA no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando este sea causado por acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo fallos en redes de telecomunicaciones, ataques cibernéticos masivos, caídas de servidores de terceros (Google Cloud) o cambios legislativos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen y se interpretan de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia judicial:

Si el Usuario tiene la consideración de Consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.
Si el Usuario actúa en calidad de Profesional o Empresa, todas las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca (Illes Balears), renunciando a cualquier otro fuero que fuera aplicable.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO